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FAQ

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Preguntas Frecuentes

a) Transferencia Bancaria. b) Tarjeta débito y crédito (en línea). c) PSE. d) Efectivo. e) Wire transfer (internacional).
a) ¿En qué momento obtengo la factura del pedido? Una vez realizado el despacho desde nuestras instalaciones, en un periodo de máximo 24 horas estará recibiendo la factura electrónica en el correo registrado.
a) Para partes disponibles en nuestro inventario local: i) Medellín y Valle de Aburrá: 2 a 3 días hábiles. ii) Ciudades principales (Colombia): 3 a 5 días hábiles. iii) Ciudades con proceso de reexpedición o intermedias (Colombia): 8 a 10 días hábiles. b) Para partes procedentes de importación el tiempo de entrega será de 15 a 25 días hábiles* el tiempo puede variar acorde a las disposiciones de la DIAN o la respectiva entidad reguladora de cada país.